Плюсы:
Природа красивейшая, воздух чистый, пользование бассейном, самостоятельный выбор экскурсий (правда, дороговастенько выходило), дети были на Говерле, в Буковель ходили пешим ходом через красивейшие места, понравилась ребенку поездка по водопадам и источникам, купание в горной реке. Очень хорошо ребенок отзывался об Анне Петровне и о вожатой Анне, которая только первый год работала в качестве вожатой. На оценку персонала повлияли последние события в лагере, так как я оценивала не только вожатых, но и персонал отеля (главным образом их поведение).
Минусы:
Не знаю, с чего и начинать.
Во-первых, это большая недосказанность со стороны организаторов. Детей было намного меньше, чем сообщалось (должно было быть человек 30, но набралось только 18 или 20. Ближе к заезду, когда, наверное, узнали что детей так мало, отсеялись и другие. О том, что детей всего 11 осталось умолчали, поэтому у детей был шок, что их так мало). Естественно, говорить о какой-то анимации, тем более вечерних дискотеках и других мероприятиях, это бесполезно, так как их не было. Троих детей забрали практически сразу (причинами уезда стало и небольшое количество детей, и отсутствие запланированных мероприятий, было скучно, дети не знали, чем заняться в свободное время, а его было предостаточно). Отсутствие анимации заменили походы, экскурсии и прогулки по территории лагеря, посиделки у бассейна вечерами, но в дождливые дни, сами понимаете... Но это лучше, чем вообще ничего.
Во-вторых, ребенок был голодным, говорил, что кормят три раза и понемногу. Меню было практически однообразное.
В-третьих, опять связано с организацией лагеря и, конечно, же с администрацией отеля. Детей втянули в недопустимые ситуации при выселении, хотя этого вообще не должно было быть, так договор составлен между турфирмой и отелем. При выселении, администрация отеля забрала паспорт вожатой и сказали, чтобы она отдавала им деньги за, якобы сломанный кран в одной из комнат. В связи с тем, что с такими обвинениями вожатая была не согласна, она отказалась отдавать деньги и кроме этого аргументировала отсутствием денег. Но администрация отеля пошла дальше и сказали, чтобы эти деньги собрали с детей, которых к моменту выселения было всего 7 человек. У меня не укладывается в голове подобный абсурд. Представьте состояние родителей, когда дети начали звонить родителям и сообщать о происходящем. К тому же, администрация отеля, после отказа вожатой отдать деньги в размере 600 грн, сказали, что в другой комнате сломана полочка в шкафу, хотя сразу об этом не сообщалось. Я так поняла дети ее просто сняли, так как она была сломана и с нее падали все вещи (наши дети были в последнем заезде после все остальных детей и не только). После всего этого, еще и заявили о пропаже полотенца, которое дети сказали, что забрала уборщица. Некоторые представители отеля кричали на детей. Мой муж хотел даже вызвать милицию. Паспорт вожатой так и остался в отеле(((
Я считаю, что такие ситуации вообще не должны были допускать обе стороны (отель и организаторы лагеря). В таких ситуациях составляется акт с возражениями, если они имеются, и в дальнейшем эти вопросы решаются между организаторами лагеря и самим отелем, но не с детьми! Очень негативно эта ситуация сказалась на общее впечатление о лагере и о самом отеле.
НО,
не взирая на такие ситуации, самое главное, ребенку понравилось в Карпатах, в этот отель, конечно, он уже не хочет вернуться, но желание приехать в следующем году в Карпаты, у него есть)))